Termos de Utilização
Estes termos explicam as regras de utilização do Kazu. Ao criares uma conta ou ao usares o Kazu, aceitas estas condições.
1. Quem somos
O Kazu é um serviço da Neatxpress ("nós"). Estes termos regulam a utilização da app Kazu e deste site. Para nos contactares, usa o suporte na app.
2. O serviço
O Kazu é um assistente com inteligência artificial para profissionais independentes. Gere marcações, conversa com as tuas clientes, recebe pagamentos, emite recibos e organiza despesas. Inclui serviços de contabilidade prestados por contabilistas certificados que trabalham com o Kazu.
3. A tua conta
Entras com a Apple ou com a Google. Tens de ter pelo menos 18 anos e dar informação verdadeira. És responsável pelo que acontece na tua conta; avisa-nos se suspeitares de um acesso indevido.
4. O assistente de inteligência artificial
As respostas do Kazu são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. Revê as marcações, os preços e os documentos antes de os confirmares. Quando o assistente não sabe responder a uma cliente, pergunta-te a ti.
5. Recibos, impostos e contabilidade
Os recibos são emitidos em teu nome, a partir da app, com os dados que forneces. Ao ativares a contabilidade, autorizas a equipa do Kazu a tratar, em teu nome, das obrigações junto da Autoridade Tributária e da Segurança Social, incluindo o IRS anual, o e-Fatura, o IVA e a retenção na fonte. Para isso, podemos pedir-te credenciais ou autorizações de acesso, que usamos apenas para esse fim. Continuas responsável pela veracidade e pela completude dos dados que nos dás e por nos informares a tempo das alterações à tua atividade.
6. Pagamentos
Os pagamentos das clientes são processados pela Stripe, através de uma conta Stripe Connect em teu nome e sujeita aos termos da Stripe. O dinheiro vai para a tua conta Stripe, não para a nossa. Os pagamentos por MB Way ou em dinheiro que registas na app são da tua responsabilidade. Os preços e as comissões do Kazu são apresentados na app antes de os aceitares.
7. Se marcas um serviço
Se usas o Kazu para falar com um negócio ou marcar um serviço, o contrato desse serviço é entre ti e o negócio. A Neatxpress não presta os serviços anunciados nem responde por eles.
8. Utilização aceitável
Não podes usar o Kazu para atividades ilegais, fraude ou spam, para assediar terceiros, nem para tentar aceder a dados ou sistemas a que não tens direito. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
9. O teu conteúdo
O que escreves e carregas continua a ser teu. Dás-nos a licença necessária para o guardar, processar e mostrar no âmbito do serviço, por exemplo para publicar a página do teu negócio.
10. Disponibilidade e alterações
Trabalhamos para que o Kazu esteja sempre disponível, mas não o podemos garantir. Podemos alterar funcionalidades e estes termos; se a alteração for relevante, avisamos-te na app antes de entrar em vigor.
11. Responsabilidade
Na medida permitida por lei, a Neatxpress não responde por danos indiretos nem por perdas resultantes de dados incorretos que nos forneças. Nada nestes termos limita os direitos que a lei te garante enquanto consumidor.
12. Apagar a conta
Podes apagar a tua conta a qualquer momento na app, no teu perfil. Guardamos apenas os registos que a lei nos obriga a guardar, como os documentos fiscais.
13. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, podes recorrer aos tribunais portugueses, a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo ou ao Livro de Reclamações Eletrónico.